Ja, alle Gitarren, die die Werkstatt von Serpent King Guitars (SKG) verlassen, sind gut verpackt und vollständig versichert, wenn sie an einen Kunden gesendet werden. Wenn eine Gitarre Transportschäden aufweist, sollten Sie sofort Fotos machen und diese per E-Mail an folgende Adresse senden: info@s-k-g.nl

Ja, Deine Gitarre kann mit Hardware Deiner Wahl ausgestattet werden. Material- und Arbeitskosten werden hierbei zusätzlich zu den Webshop-Preisen berechnet. Bitte bedenke, dass wir keine Änderungen an fest bestehenden Eigenschaften, wie zum Beispiel die Entfernung einer Pickup-Fräsung oder das Ändern der Farbe, vornehmen können. Upgrades sind nur eingeschränkt möglich und variieren von Modell zu Modell. Bitte informiere uns vor dem Kauf einer Gitarre über diesbezügliche Wünsche, vielleicht ist eine Custom-Shop-Gitarre in Deinem Fall eine bessere Wahl.

Nein, zum aktuellen Zeitpunkt haben wir keine exklusiven SKG-Einzelhändler oder Weiterverkäufer.

Für Einkäufer: Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Verkäufer von Serpent King Guitars (SKG)-Produkten werden möchten (info@s-k-g.nl). Wir bieten Händlern und Einkäufern spezielle Konditionen an.

Wir kommunizieren ausschließlich über folgende Emailadressen: info@s-k-g.nl oder sales@s-k-g.nl. Bitte informiert uns, wenn Ihr bzgl. SKG von abweichenden Emailadressen kontaktiert werdet.

Unsere Firma existiert unter dem Namen Serpent King Guitars (SKG) seit 2011.

Wir haben keine exklusiven Händler, wo Sie unsere Gitarren ausprobieren können. Wenn Sie Fragen zu bestehenden Eigentümern haben, können Sie sich unserer Online-Community unter www.facebook.com/groups/SerpentKingGuitars/ anschließen oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular mit Anfragen.

Standardmäßig werden unsere Gitarren nicht mit Koffern ausgeliefert, aber natürlich können diese auch bei uns bestellt werden.

Die Gitarren, die sich nicht im Web-Shop befinden, können aktuell ausschließlich über den Custom-Shop bestellt werden.

Ja, das ist möglich, auch wenn Sie unsere Gitarren vor dem Kauf ausprobieren möchten, aber bitte vereinbaren Sie zuerst einen Termin.

Manchmal ist es nicht möglich, die gewünschte Gitarre zu erwerben, da diese vorübergehend ausverkauft ist. Da die neue Produktion bis zu 120 Tage dauern kann, bieten wir zu bestimmten Zeiten die Möglichkeit zur Vorbestellung eines bestimmten Instrumentes. Diese Vorbestellung garantiert, dass Du Deine Gitarre aus der laufenden Produktion erhältst. Beachte, dass unsere Produktionsserien immer nur in begrenzter Auflage erfolgen. Wenn Du also an einer bestimmten – aktuell ausverkauften – Gitarre interessiert bist, warte nicht zu lange, uns zu informieren.

PayPal bietet die Finanzierungsmöglichkeit „PayPal Credit“ an. Bitte wähle am Ende des Kaufvorganges in unserem Webshop die Zahlungsmethode „PayPal“. Hier wird die Möglichkeit des „PayPal Credit“ angeboten. Nach der Auswahl wirst Du durch alle weiteren Schritte bis zur Finanzierung geleitet.

Wir akzeptieren Anfragen zu Endorsements. Bitte sendet Eure ausführliche Anfrage (inklusiv Informationen zu Eurer Band, Eurem Stil und Eurer Hörerschaft) an info@s-k-g.nl.

Bitte beachtet, dass wir eine sehr kleine Firma sind und dass wir somit leider keine kostenfreien Gitarren aushändigen können. Dennoch bieten wir speziellen Künstlern Sonderpreise an, die insbesondere vom jeweiligen Bekanntheitsgrad, der Werbewirksamkeit für uns oder auch anderen Faktoren abhängt. Dieses bedeutet auch, dass wir nicht jedem Gitarristen die gleichen Konditionen anbieten können.

Die Firma hat ihren Sitz in Zuidwolde, Niederlande.

Entwickelt und entworfen durch Serpent King Guitars (SKG) in den Niederlanden, werden unsere Standard-Gitarren durch eine Fachfirma in Asien montiert. Wir verwenden hierbei ausschließlich ausgesuchte und beste Hölzer aus nachhaltigen Beständen. Alle Custom-Shop und Linkshänder-Gitarren werden von unserem Team direkt in Zuidwolde, Niederlande, hergestellt.

Ja, die Fertigung unserer Custom-Shop-Gitarren ist ein wichtiger Teil unserer täglichen Arbeit. Kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular, wenn Du eine Custom-Gitarre wünscht. Wir werden daraufhin sämtliche Details besprechen und Dir eine Auftragsbestätigung zukommen lassen, um sicherzustellen, dass alles Deinen Wünschen und Vorstellungen entspricht. Wir berechnen 50% Anzahlung bevor wir mit dem Bau Deiner Gitarre beginnen. Die Herstellungszeit beträgt ca. 4-8 Monate. Bitte beachte, dass Custom-Shop Gitarren vom Umtausch ausgeschlossen sind.